Contenido del manual — Negocio general
Clientes y ventas al crédito (fiado)
Registra clientes con consulta automática de RUC o DNI y vende al crédito con un cronograma de cuotas que puedes cobrar por partes.
1. Registrar un cliente
Ve al menú lateral Clientes y pulsa Nuevo cliente. Elige el tipo de documento (RUC, DNI, Carné de Extranjería o sin documento) e ingresa el número.
Si tu cliente frecuente compra siempre con el mismo documento, registrarlo una vez te ahorra tener que buscarlo cada venta: en el punto de venta lo encuentras por nombre o número de documento en segundos.
2. Datos del cliente
Además del documento, puedes guardar: correo (para enviarle comprobantes automáticamente), teléfono, dirección y una lista de precios especial si le das condiciones distintas al resto de tus clientes.
3. Vender al crédito ("fiado")
Cuando un cliente no paga el total al momento de la venta, en el checkout del punto de venta eliges Crédito en vez de Contado (ver Punto de venta). anote abre un simulador donde defines:
- Número de cuotas y frecuencia (cada 15, 30, 60 días, o la que acuerdes).
- Fecha de la primera cuota.
- Cuota inicial, si el cliente adelanta algo al momento de la venta.
El sistema arma el cronograma completo (monto y fecha de cada cuota) y lo muestra antes de confirmar la venta — puedes ajustar montos o fechas si el trato con tu cliente es diferente, siempre que la suma cuadre con lo que realmente le queda pendiente.
4. Cobrar una cuota
Cuando el cliente te paga, entra al detalle de esa venta y registra el cobro:
- Si sabes a qué cuota corresponde, elige esa cuota específica.
- Si no especificas cuál, el pago se aplica automáticamente a la cuota vencida más antigua, y si sobra, se derrama a la siguiente.
Cada cuota muestra su estado: pendiente, parcial (cobrada parcialmente) o pagada. Así sabes de un vistazo qué cliente tiene cuotas vencidas y cuánto te debe en total.
5. Ver la deuda de un cliente
Desde el detalle del cliente, o desde el listado de ventas filtrado por ese cliente, puedes ver todas sus ventas al crédito con el estado de cada cuota — tu estado de cuenta con esa persona o negocio, sin tener que sumar boleta por boleta.
Qué sigue
Continúa con Pedidos y entregas si tu negocio cobra primero y despacha después. Para ver el detalle de ventas por cliente y tu cartera de cuentas por cobrar en un solo lugar, consulta Reportes.